¿Te incorporas al mundo laboral? Aquí tienes las recomendaciones de líderes veteranos de algunas de las empresas más grandes de EE. UU. para comenzar una carrera profesional gratificante.
Ha llegado la temporada de graduaciones, y con ella las preguntas que se hacen todos los recién graduados: ¿Qué me prepara realmente para el éxito laboral? ¿En qué debería centrarme?
Este es el consejo que los líderes de algunos de los mejores lugares de trabajo han tenido presente durante años:
1. Sé un oyente activo.
“Mira fijamente a los ojos de la persona con la que estás hablando, despeja tu mente y escucha atentamente lo que tiene que decir”, afirma Anthony Capuano , presidente y director ejecutivo de Marriott International .
Es el mismo consejo que un mentor le dio una vez a Mark Hoplamazian , presidente y director ejecutivo de Hyatt : “Dios te dio dos orejas y una boca. Siempre debes usarlas en esa proporción”.
Escuchar sigue siendo la principal cualidad de liderazgo .
2. Sé curioso
“Un consejo que recibí al principio de mi carrera y que todavía tengo presente es ser curioso, no conformarse nunca hasta comprender realmente el tema en cuestión”, dice Ed Bastian , director ejecutivo de Delta Air Lines .
3. Sal de tu zona de confort.
No te conformes con lo seguro en tu carrera profesional, afirma Brian Doubles , presidente y director ejecutivo de Synchrony . ¿No sabes qué hacer? ¡Atrévete!, aconseja.
“Salir de tu zona de confort, aceptar trabajos que crees que son demasiado grandes para ti —donde te despiertas cada mañana un poco nervioso— así es como vas a crecer más rápido y a rendir más en tu carrera profesional.”
4. No hay atajos para el trabajo duro.
Al principio de su carrera, John Burke , presidente y director ejecutivo de Trek Bicycle , recibió un consejo que se le quedó grabado: "Los buenos vendedores conducen los domingos".
Sigue siendo cierto. «Eso era verdad», dice. «No hay nada que reemplace el trabajo duro».
5. Corre hacia las cosas difíciles.
Al principio de su carrera, un mentor le decía a menudo a Maureen Burke Cawley , directora de recursos humanos de Saatva : "Es bueno para tu desarrollo".
Tenía razón. “Los retos más difíciles y aparentemente imposibles son los que ponen a prueba nuestra fortaleza y revelan de qué somos realmente capaces”, afirma.
Con el tiempo, Cawley vio cómo los líderes crecían al asumir las tareas que nadie más quería.
“Para los recién graduados: el prestigio de la antigüedad rara vez llega sin años de trabajo duro y poco glamuroso”, dice Cawley. “Enfréntense a los problemas más difíciles. No son obstáculos para su desarrollo. Son parte de su desarrollo”.
6. Soluciona el problema, no el síntoma.
Un líder le dijo una vez a Ty Breland , director de recursos humanos de Marriott International , que se "enamorara del problema". Su mensaje era claro: no hay que apresurarse a solucionar algo antes de comprenderlo por completo.
Con demasiada frecuencia, la gente recurre a soluciones que solo abordan los síntomas. Tómese el tiempo para preguntarse «por qué» (y «por qué no») antes de buscar soluciones.
7. Permanecer abiertos
“Mantente siempre abierta a aprender, a escuchar y a aprovechar las oportunidades para aportar valor”, afirma Stephanie Kramer , directora de Recursos Humanos de L'Oréal Norteamérica. “Sé lo suficientemente curiosa como para seguir haciendo preguntas, lo suficientemente amable como para apoyar a los demás en tu crecimiento y lo suficientemente consciente como para cuidar tanto de quienes te rodean como de ti misma. Tu carrera no se basa solo en lo que logras, sino en cómo te desenvuelves”.
8. Recuerda: Nadie triunfa solo
Ese es el consejo que le dio el padre a Chris Nassetta . El presidente y director ejecutivo de Hilton lo expresa así: “Trata a todos por igual, ya sea un asistente administrativo o un directivo. Todos pueden ser una parte fundamental de tu futuro y tu éxito”.
