Lo más destacado desde el primer día de la Conferencia de Great Place to Work® 

La cosa más notable sobre la Conferencia de Great Place to Work® es la aspiración común de los líderes reunidos allí. Todos ellos quieren crear grandes lugares para trabajar. Claro, la conversación puede centrarse en incrementar el compromiso del empleado cada vez mas, o en la comprensión de cómo la confianza afecta al rendimiento financiero en el trabajo, o cómo un énfasis diferente y el enfoque de bienestar de los empleados, la diversidad, encauzamiento de carrera, etc, impactan la experiencia de los empleados.

Podemos ser bastante granulares. Pero en el fondo de todo está esta gran aspiración, compartida por la grandeza. Grandeza. ¡Qué concepto tan poderoso! No sólo estamos hablando de ser como todos los demás, o ser aceptable o lo suficientemente bueno, estamos enfocados en ser grandes. Me parece alucinante.

Hoy hemos escuchado discursos de John Mackey, co-fundador y CEO de Whole Foods, el Dr. John Noseworthy, presidente y CEO de la Clínica Mayo, y Jeffrey Katzenberg, fundador y presidente de DreamWorks Animation. A pesar de las enormes diferencias en sus negocios, algunos temas se oyeron fuerte y claro de los tres: Propósito, autenticidad y confianza.

John Mackey, Whole Foods Market (@wholefoods on Twitter)

John Mackey habló extensamente sobre la noción de un propósito más elevado, haciendo hincapié en que las empresas deben tener un propósito mayor que las ganancias. Irónicamente, cuando una empresa tiene un propósito mayor que las ganancias, más a menudo se realizan mas ganancias. Una empresa con un propósito más elevado puede ayudar a los empleados a la autorrealización, a comprender y valorar su contribución en el mundo, y actuar con creatividad y pasión. Sin la autenticidad, la confianza no es posible. Los líderes deben predicar con el ejemplo, no sólo ser honesto, pero transparente, y estar dispuesto a ser un poco controversial a lo largo del camino.

Dr. John Noseworthy, Mayo Clinic (@mayoclinic on Twitter)

La primera cosa que el Dr. Noseworthy me dijo es, "Me siento honrado de estar aquí. Nuestra gente de la Clínica Mayo son sorprendentes." Siendo el ejecutor de uno de los centros de mayor reputación en el mundo médico sólo ha añadido a la humildad del Dr. Noseworthy, en parte porque está asombrado de los grandes esfuerzos que los empleados de la Mayo Clinic hacen, independientemente de su función, a fin de satisfacer su misión de poner a los pacientes primero. Cuando se crea un sentido de propósito que todos los empleados puedan seguir, es fácil confiar en que van a actuar en el mejor interés del paciente, y la organización.

Jeffrey Katzenberg, DreamWorks Animation (@DWAnimation on Twitter)

"Si tu gente se siente apasionada, dedicada y leal con su trabajo, te dará frutos en grandes resultados empresariales," fue el mensaje de Jeffrey Katzenberg de cierre, haciéndose eco de muchos de los otros mensajes que hemos escuchado durante todo el día. Cada día, Katzenberg escribe un blog interno que detalla sus asuntos y cómo conducir el negocio. Él confía en sus empleados esta información delicada, creyendo que transmite autenticidad y transparencia, y ha creado una confianza que su gente no ha violado.